1、问：寻求第二诊疗意见，有什么好处？

答：

1.有效降低误诊率

第二诊疗意见可以让患者更全面地了解疾病，从而有效降低误诊率，据统计一般会有30%的原有治疗方案会被第二诊疗意见推翻，为什么会有这么高的推翻率，原因就在于10000+种病症，对应200-300种症状，找对专家是关键。

2.评估治疗方案与选项

美国顶级专家不仅可以评估患者目前的治疗方案，并且可以给出新型用药方案和治疗选项，推荐给患者一些参加临床试验的机会。

2、问：为什么我要选择美国远程问诊服务，有什么好处？

答：信凯尔美国远程问诊服务，主要有以下五大优势：

1. 国内专家资源短缺：找到专家医生看病难，排队8小时获得医生3分钟诊断， 很多疑惑得不到专业解决，希望听到权威意见。

2. 诊断方案难以抉择：各医院、医生之间给出了不同的治疗意见，该如何选择，需要第三方权威意见参与。

3. 复杂病情亟需确诊：辗转各大医院难以确诊，基于各种检查和指标无法得到病情结论，希望求助于世界权威专家。

4. 担心出现误诊现象：针对重大疾病，担心出现漏诊、误诊情况，增加听取海外专家诊疗咨询意见。

5. 为出国就医准备：在出国就医之前，事先听取海外专家意见，提前沟通治疗及药物方案。

3、问：为什么要找美国的专家远程问诊？

答：1、推翻原有30%的诊断

远程问诊美国癌症专家，对原来的治疗方案一般会有一定的反转率，医生会对目前情况给出新的治疗方案和建议。用新的治疗药物及方案，对他的病情有更好的控制作用。

2、生存率高

国际著名医学杂志《柳叶刀》2018年最新发表的研究显示，中国和美国的整体癌症（包括18种癌症）5年生存率（评价某癌症治疗效果的常用指标）分别为37%和66%，相差了近一倍。

3、性价比高

中国三甲医院的知名专家，费用从100-900不等，问诊时间通常仅仅只有5-15分钟。

美国的重症专家，费用包括前期病人资料整理，病例翻译，费用从3000-5000不等。视频问诊30-45分钟。问诊更是一对一的私密问诊，带来天壤之别的体验。

以腔梗举例美国癌症治疗

1、在前期的检查和确诊方面会有很多种方式（CT、UIS、MRI、MRA、TEE）

2、治疗期间会采用最先进的抗癌药物与治疗手段（微创、支架、低温、溶栓）

3、癌症的治疗及康复是一个长期的过程，会有整个的病程管理，包括物理训练，脑补训练，语言训练，在治疗过程中不仅注重医疗效果而且关注病人感受，不会“过度治疗”

4、问：为什么要选择你们？你们有什么优势？

答：信凯尔主要有以下四个优势，专业专注为您服务——

（1）匹配医生准确：保证相关疾病医生为您咨询

（2）翻译准确无误：专业的医学翻译为您沟通

（3）预约快速：实时掌握医院动态，更快一步预约医生

（4）知名医院：可根据客人要求联系全美任何一家顶级医院

5、问：通过视频远程问诊美国专家不信任？

答：在美国远程问诊已是常态，现在北京各大医院也开始实行线上诊疗，视频问诊开药。随着技术的发展，远程问诊的医疗方式在国内也会逐渐形成常态化。

患者在首诊后针对重大疾病，担心出现漏诊、误诊情况，选择由美国专家根据患者的检查报告做第二诊疗咨询意见，第二诊疗意见可以让患者更全面地了解疾病，从而有效降低误诊率。不仅可以评估患者目前的治疗方案，并且可以给出新的诊疗意见。

远程问诊突破地域限制，较小时间、金钱成本即可获得国际权威专家的诊疗意见，问诊的都是美国us news排行前20的医院，美国癌症专家都具备丰富的临床用药经验，对原来的治疗方案会有30%反转率，会根据患者的个人情况合理给出新的诊疗意见。

6、如何确认真的是国外一流医院专家给我提供远程咨询？我会不会被骗？
答：远程咨询结束后，我们会提供远程咨询号、远程咨询专家链接和联系方式给患者，患者可以致电给医院国际部直接询问是否曾给此患者提供远程咨询服务。

7、问：预约期间你们能给我提供什么服务？

答：预约问诊期间，信凯尔为您提供以下七大特色专业服务——

1. 填写并提交表格：病人基本信息表等，协助建立医院的电子病历；

2. 收集国内医疗报告：国内医生诊断，各项检查报告等；

3. 精准翻译：客人的所有检查报告成英文并提交给医院

4. 跟踪专家方案：医院会根据病症及报告匹配相应的专家，专家一般会在两周左右给出建议及治疗方案

5. 协助进一步沟通：翻译专家回复内容给病人，病人有一次机会就专家给出的诊断进一步提问

6. 协同远程咨询：我们与专家沟通传达病人问题，病人可以要求与专家电话或视频咨询

7. 出具报告：专家就此次远程会诊出具报告，病人自行决定是否赴美治疗以及治疗方案的应用

8、问：远程问诊需要多少钱？

答：根据您的病情复杂程度不同，收费$3000-$5000不等。我们需要您这边报告，和美国医生进一步评估确定报价。

9、问诊的预约流程是怎样的？

答：请复制网址 https://www.sincaremedicaltour.com/news_detail.php?id=478 在浏览器打开，可以查看详细的预约流程。

10、问：远程问诊预约后，多久可以见到医生？

答：这取决于不同的医院和医生的日程安排，因此需要2-8周时间。具体时间需要根据您和医院的情况，这样我们方便给您一个准确的预期。

11、问：远程问诊咨询能给我什么？能获得什么帮助?

答：主要有以下五个好处：

1. 获得更加全面、客观的诊疗建议：由经验丰富的权威医疗机构专家做出第二诊疗咨询意见，对确诊病情、挽救生命起到至关重要的作用。做医学第二建议的医生不参与对患者的直接治疗，不涉及相关利益，因此对患者做出的诊断和治疗建议会更加的匹配、客观和公正。

2. 节省就医时间和费用，提高治疗效率：突破地域限制，较小时间、金钱成本即可获得国际权威专家的诊疗意见。专家会充分研读患者病历资料，并与咨询者针对病情深入探讨，给出中肯意见。

3. 多一份机会确定权威诊疗方案：当国内治疗方案意见不统一时，寻求美国权威专家的意见显得尤为重要。国际远程咨询可以使您得到更多角度的医疗信息，有机会选择更适合的治疗方案。

4. 获取先进治疗手段与药品方案：胜于自己在互联网漫无目的地搜索，针对患者病情的新药、新技术、基因检测等国际先进治疗手段需要通过国际医学第二建议才能获得权威建议。

5. 明确出国就医治疗方向：意向出国就医的医院及权威专家为您提前了解病情，并提供诊疗建议，在充分的交流中为您解答疑惑，让您在出国就医之前对病情和未来的治疗做到心中有数。

12、问：远程咨询的话，我可以可以指定某个专家给我看病吗？

答：可以。一般来说，美国医院会根据患者病情指定适合的专家提供远程咨询。但是患者也可以选定某一特定专家远程咨询，不过咨询等待时间可能会延长。

13、问：远程咨询是由一位还是几位专家提供？

答：远程咨询一般是由一家医院一个科室的一位专家提供的；也可以多学科远程咨询（如肿瘤内外科或内科、病理、影像）。

14、问：我自己不能直接去预约治疗吗？我自己去和有你们（信凯尔）有什么区别？

答：
专业技能：

---精准匹配医院：12年来匹配全美顶级医医疗资源， 哪个医生适合等。
---医疗用语及医院操作流程：指导-前期检查-加快进度；问问题，如：几个孩子，涉及到促排方案及数量等。

快捷：提供中文界面填表，加快预约登记进度

为此，您能走捷径，抢时间。争取试管成功最大化。

15、问：请问贵公司隶属那个医院？

答：我们不隶属于任何医院，但跟全美10大癌症中心都有合作。可以快速的帮您预约到视频问诊。

您可以打开链接：https://www.sincaremedicaltour.com/remote.php 向下滑动到“信凯尔合作医院”查看。

16、问：你们的预约流程是怎样的？

答：我们为您的预约服务流程，主要分为5个步骤：

1. 医院建档

2. 翻译提交中国医疗病历

3. 根据您的情况，为您做初步报价

4. 预约您赴美的问诊时间

5. 提供医院出具的美领馆签证的证明信

17、问：如果我确定去美国治病，经历哪些流程，有什么服务？需要多少钱？

答：来美治疗期间，信凯尔回协调并陪同您的全程医疗行程，并为您提供以下六大服务：

• 约诊：各大科室，包括院外部专业科

• 翻译（现场翻译或电话为您翻译）

• 传达医嘱（通过电话或邮件）

• 协助付款

• 协助拿药

• 协助安排接送及吃住等生活方面

服务费：视医院收费而定，我们的服务费一般约为医院医疗总费用的10%。目前常见癌症医疗费多数在10-30万美金。

18、问：我或者我的家人需要提供什么材料？

答：您（或病人家属）需要提交以下三类文件：

1. 住院病历复印件：包括住院大病历，住院期间的化验、检查报告，病理报告，基因检测报告、治疗记录、手术和/或活检记录及出院小结，可凭患者身份证、住院号在医院病案室复印。

2. 所有影像原片或光盘：包括X线、CT片子、MRI片子、PET-CT片子或光盘、骨扫描等）,影像资料若您没有医院出具的dicom电子版，我们可以把您 提供的胶片用进口医用扫描仪扫成国际通用的DICOM格式电子版。

3. 放疗记录：包括开始时间、放疗方式、靶区边界、射线类型，剂量等。

19、问：信凯尔远程问诊差异化服务！

答：不仅仅只是远程问诊，足不出户问诊，合法获取美国抗癌药

在家远程问诊：提供初步病情的咨询与美国医疗相关咨询，帮助其翻译英文病历，为客户预约美国医生线上问诊（类似微信视频聊天），足不出户即可根据线上问诊的情况决定第二诊疗意见。

合法获取美国抗癌药：在与美国专家远程问诊后，获得美国顶级专家的诊疗意见及用药建议。如果诊疗意见中的治疗方案中有些药物是国内没有的，我们可以协助患者通过国内药物审批进口该处方药物。申请药品平均审批时间：只需1.8个工作日。

20、问：如何购买药物？

答：美国的医院不能给视频问诊的病人开处方，但会提供治疗方案和建议用药。您可以要求当地主治医生给出同类药物。或是视频问诊后来美面诊，就可以开处方拿药。具体请打开链接：https://www.sincaremedicaltour.com/remote.php 滑到“帮助解决买药难题”部分查看。

21、问：疾病对靶向药产生耐药性，同时无法承受化疗加上免疫疗法产生的副作用

答：50%以上的抗癌，靶向，以及免疫药物都是在美国研发，临床出来的。即使国内医生已经试过最新的治疗方案，美国专家还是可以依据疾病的发展，提供不同的药物组合。

22、问：视频首诊MSK和梅奥两家医院有什么不同？

答：-MSK, 要求您在中国的医生同时在线。梅奥没有要求。
-价格方面：三千到五千范围。MSK在高段位。
-医院亮点：MSK癌症排名全美第二，尤其是直肠癌新药重大突破；梅奥综合排名全美第一。

共同点：
-都有专业翻译在线
-时间约45分种到一小时
-目的：给出评估及治疗方案，回答您所有问题

23、问：新研发的直肠癌新药价格？

答：最新药物的价格，可以在首诊的时候问医生。

24、问：直肠癌新药是否能治愈病人？

答：每个病人病情不一样，否能治愈病人，医生需要拿到详细的资料诊断后才能判定，看医生接不接受你。